西湖红袖章 都是文明好榜样！
当好东道主、办好G20、文明大行动！
为了家园更加平安文明，更加美好幸福，为了当好东道主，西湖区的居民们正在积极地行动起来，人人参与环境提升、人人参与峰会服务，全民都参与到了服务保障G20峰会的工作中。
走近“古荡大妈”、“热心楼长”们的身边时，小西感受到了满满的责任感与热情！他们都是“身怀绝技”，一个都不简单哦！
“古荡大妈”有担当 志愿服务G20峰会
带着小红帽，穿着红马甲，别着红袖章，他们穿行在街道社区里定期进行平安巡防，协助社区工作，共同维护了社区安全稳定。
这一抹艳丽的红色便是西湖区的“古荡大妈”。
从2015年年底起，古荡街道结合相关安排，充分发挥巡防大队、中队、小队及小组的专兼职志愿者巡防队伍作用，专兼结合，相互扶持，做到统一指挥、统一标识、统一装备，有序开展义务巡逻。
“古荡大妈”们经常深入居民楼道，了解居民现实需求和困难，及时解决居民实际困难。
古荡街道把每个社区划分为2－3个网格，按照网格员队伍相对稳定，业务线条块结合的原则，全面实行“一格多员”的网格化管理服务模式。每个网格配备网格长1名，网格员3-6名，7+X服务管理团队1-3支，7+X服务管理团队由片警、城管、物业、业委会、律师、医生、外口协管员外加社区特色服务人员组成。
古荡街道依靠着这支热情的基层队伍打造了平安古荡，实现“古荡红”，为G20峰会的顺利召开保驾护航。
“热心楼长”各有所长 全民助力G20峰会
从一个人到两个人再到近三十个人小团体，他们的手机几乎不离身，“嘀嘀！嘀嘀！”微信群有消息弹出，“快乐邻里”微信群里的成员们立马回应，出谋划策，付出行动。
这一群新潮的群友便是西湖区的“热心楼长”。
“这个楼道里面怎么堆了这么多垃圾，等下户主回来，我要和他说说了，我们先把这张提示单贴在上面，他回来就能看到!”几个带着红袖章的大妈们边说边皱起了眉头。
说起这几位大妈，他们就是西溪街道文教社区的教工路138号小区的G20志愿者巡逻队的成员。68岁的朱丽珍是这里的“大红人”，是一位不择不扣的热心楼长。
朱阿姨是这支G20志愿者巡逻队发起人，说起这支队伍，她可激动了：“我们这支队伍现在有30个居民了，大家还制定了志愿者巡逻执勤轮流表，从早上8点到晚上的10点都有人在小区里执勤。”
朱阿姨说，现在大家都用微信了，方便快捷。我就想，我们也可以利用微信来为小区居民服务啊！于是，她和几位社区大妈们请教了家里的孩子们，安装起了微信，建立了这个快乐邻里微信群。快乐邻里微信群现在有成员39人，大家平时有事情就在这个群里沟通交流，而且这个群还有固定的“线下活动”——半个月集中在文教社区活动室开会交流。特别是随着G20峰会在杭州的召开，大家的主题更是围绕G2O展开着。
据文教社区网格员负责人王雪球介绍，小区为了迎接G20峰会的到来，居民们有力出力，凝聚正能量，营造助力G20峰会的和谐氛围。
微笑行动助文明 行动保障G20峰会
在G20峰会到来之前，作为一名普通的杭州市民，该如何向世界展示自己，怎样做好文明杭州的代言人呢？
西溪街道求智社区呼吁：用微笑行动来完成这一使命。
张金香今年62岁，是求智社区下宁巷3-2号1幢的楼长，平时除了照顾家中97岁的公公，还经常给同幢楼的其他老人帮忙，微笑是她的标志。
“大家都是邻居，应该互相照顾，在老人中，我们年纪还算轻的，该多照顾年纪大的老人。”张金香讲，一个微笑就拉近彼此的距离，能帮助别人，她自己心里也特别高兴。
与张金香同单元还住着几位外国朋友，都是浙江外国语学院的外教老师，其中有一位邻居来自埃及，张阿姨考虑到语言不通，于是找来大学生教自己学外语。
说到杭州办G20峰会，张金香说，她也是社区里的一名志愿者，她愿意为文明杭州献上一份心力，也希望当外国友人来杭州游玩时，只要需要帮助，她都会将自己学到的外语用上，像帮助身边邻居一样帮助他们。
不管是“古荡大妈”、“热心楼长”、还是“微笑行动”，西湖区的老百姓们正在以西湖人独有的热情引导人们热爱环境、摒弃陋习、传承美德、展示形象，为迎接G20峰会召开、加快建成美丽幸福的首善之区营造更加整洁、更富魅力、更具特色的城区环境。
编辑|小雪、胡蕾
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